Uncategorized

Лучшее из двух миров: почему международные денежные переводы должны быть выгодными и удобными

Автор: Марта Крупинска, соучредитель и генеральный директор компании Azimo

Современные потребители хотят видеть новый уровень удобства, результатом чего является огромная популярность таких компаний, как Uber и Deliveroo. Аналогичная ситуация складывается на рынке управления финансами. В феврале этого года банк HSBC объявил о закрытии 62 отделений на территории Великобритании в связи с тем, что 93 процента контактов с клиентами сегодня происходит по телефону, через интернет или специальное приложение.

Будущее финансовой системы

Эта тенденция только продолжится, поскольку уже более половины представителей нового поколения (57 процентов) признают, что готовы сменить банк ради более эффективной технологической платформы, отвечающей их потребностям. Таким образом, неудивительно, что интернет-банкинг сегодня популярен как никогда, и число посетителей в банковских отделениях сократится почти наполовину к 2020 году, по мере того, как все больше и больше людей в качестве инструмента для управления финансами будут предпочитать смартфон.

Справедливости ради стоит отметить, что управлять финансами внутри страны никогда не было столь просто и удобно. На сегодняшний день переводить средства между банковскими счетами в рамках одной страны очень легко, и для выполнения операций доступно множество различных платформ: телефон, настольный компьютер, смартфон или планшет.

Банковские сложности

Однако при переводе денег за границу не все так просто. Исторически сама идея отправки денег в другую страну наводит ужас на потребителей. В голове всплывают такие эпитеты, как «трудно», «долго» и «дорого».

Сегодня банки до сих пор занимают доминирующее положение на рынке международных денежных переводов, совершая 80 процентов подобных операций. Но при обращении к ним вам необходимо предоставить всевозможные сведения:

  • Ваши банковские данные
  • Данные получателя (имя, адрес, наименование и адрес банка, страну, в которой открыт счет)
  • Международный номер банковского счета (IBAN) получателя
  • Банковский идентификационный код (БИК) получателя

Поиск всей этой информации может быть проблемой, равно как и дополнительные (и порой существенные) скрытые комиссии банка за международный перевод.

А если вы входите в оставшиеся 20 процентов, выбирающих услуги посредника, например, Currencies Direct, Moneycorp, the Post Office, Caxton FX или HiFX? Вам все равно придется предоставлять подобную информацию.

Отправлять деньги через Azimo просто

Насколько вы цените удобство оформления денежных переводов за границу? Готовы ли вы ради низкой комиссии пожертвовать качественным клиентским обслуживанием, часами стоять в очередях и указывать каждую мельчайшую деталь финансовой истории получателя, не говоря об ожидании обработки перевода в 7-10 рабочих дней? Нет! Ничего страшного, потому что вы нашли выгодное предложение? Ошибаетесь!

Я утверждаю, что занятые клиенты при оформлении денежных переводов предпочитают высокое качество обслуживания. Несправедливо иметь возможность отправлять деньги по стране через приложение и тратить время и нервы при отправке средств за границу (не говоря о грабительских комиссиях).

К счастью, инновационные технологии стремительно развиваются, и мы способны устранить сложности, характерные для традиционных способов перевода денег, сделав этот процесс столь же простым, как отправка сообщения. В буквальном смысле. Вам достаточно указать номер мобильного телефона получателя, чтобы оформить безопасный и дешевый международный денежный перевод. А как насчет выгодной ставки, которую вы получили, выстояв очередь? Путем сокращения цепочки традиционных денежных переводов мы можем еще больше снизить ее.

И единственный минус? Вам придется найти более убедительную отговорку для кузины Мабель из Мельбурна, когда она спросит, почему вы до сих пор не вернули ей долг…